Contacto

🐛 ¿Qué cosas nos puedes contar?

• Algún bug o error. Si algo no funciona — una sala que no se crea, un dibujo que no aparece, un puntaje que no cuadra — cuéntanos qué pasó, con qué navegador y, si puedes, una captura. Lo arreglamos.
• Ideas para palabras nuevas. Tenemos cuatro niveles de dificultad y varias categorías, pero si crees que falta algo (un set de palabras para niños chicos, otro para fiestas temáticas, jerga regional), mándanoslo.
• Sugerencias de funcionalidades. Modos de juego nuevos, herramientas de dibujo distintas, opciones de accesibilidad. La hoja de ruta del proyecto se arma escuchando a quien lo usa.
• Uso comercial o educativo. Si usas Dibujados en una empresa, un curso o un evento, nos encantaría escucharlo. No cobramos por eso pero sí nos ayuda a entender cómo se está usando.
• Saludos. En serio, nos alegra. Si lo jugaste en una reunión familiar entretenida, mándanos una foto. Vivimos de esas anécdotas.

📝 Antes de escribir

Muchas dudas se resuelven en menos de un minuto revisando estas páginas:

• ¿Qué es Dibujados? — descripción general del juego.
• Cómo jugar paso a paso — reglas, puntaje, herramientas del dibujante.
• Modo multijugador — cómo invitar amigos, salas públicas y privadas.
• Política de privacidad — qué datos manejamos y cuáles no.
• Términos de uso — el contrato simple del servicio.

🚫 Lo que no podemos hacer

Para ahorrarte tiempo, hay algunas cosas que por diseño no podemos resolver por correo:

• Recuperar partidas pasadas. Como no guardamos historial, una vez que se cierra una sala no hay forma de recuperar los puntajes ni los dibujos.
• Crear cuentas de usuario. No existen cuentas. No hay nombre de usuario, contraseña ni perfil persistente.
• Banear jugadores. Las salas son privadas y entran solo quienes tienen el código. Si alguien molesta, tú como creador puedes cerrar la sala o iniciar una nueva con otra gente.
• Soporte comercial 24/7. Como contábamos en sobre nosotros, esto lo lleva una sola persona en sus tiempos libres.